Kursaal Oostende sluit het eerste jaardeel af met 120.000 bezoekers.
Het scoort hoog
in de tevredenheidsenquêtes met een score van bijna 9 op 10 voor zowel locatie als events. Het investeerde in heel wat nieuwe en duurzame nieuwigheden zoals LED-verlichting, wi-fi en meubilair. Tijdens de zomer zijn er nog 19 publieke events en openen de deuren elke dag tot 1 september voor de zomerexpo. Eind dit jaar kondigt het de activiteiten aan voor de 15-jarige verjaardag van het Kursaal in 2020.
Resultaat enquêtering
Het Kursaal is al geruime tijd bezig de bezoekers te bevragen na afloop van een show of concert. Tijdens het eerste jaardeel van 2019 werden 40 events geselecteerd voor een enquêtering. In totaal vulden 4.244 bezoekers een vragenlijst in met hun bevindingen. De
events scoren 8,8 op 10 op vlak van tevredenheid en de de locatie en de werking 8,9 op 10. Het Kursaal blijft ook in 2019 een economische motor voor Oostende, met 83% van de mensen die aangeven speciaal voor het concert naar de stad te komen. Meer dan de helft van de bezoekers komt uit West-Vlaanderen en ruim 13% is woonachtig in Oostende. Bijna
60% blijft eten in een restaurant voor of na het concert en meer dan 20% blijft overnachten in een hotel. Voor de concerten waren er ruim 100.000 bezoekers van januari tot eind juni.
Met de business events (10.000) en de Lounge (10.000) er bij haalt het Kursaal vlot de kaap van 120.000 bezoekers.
Jaarlijkse investeringen
Het Kursaal is dit jaar geselecteerd voor het prestigieuze project van Toerisme Vlaanderen rond eventlocaties die erfgoed hoog in het vaandel dragen. Het Kursaal investeerde eerder al in nieuwe duurzame LED-armaturen in de erehal en een volledig nieuw wifi-netwerk, maar
houdt met nieuwe investeringen ook rekening dat deze passen in de stijl van het gebouw. Zo werden in samenwerking met VTI Oostende nieuwe barelementen, mobiele bars, bloembakken en een nieuw vestiairemeubel geïnstalleerd. Deze werden allemaal met de bekende verticale houten latten afgewerkt zoals de beschermde monumentale muren in het gebouw. Het is de bedoeling om ook de aanwezige kunst in het Kursaal zichtbaarder te maken voor het grote publiek.
Feedback enquêtering
De enquêtes leverden interessante informatie op voor de organisatie. Kursaal Oostende investeerde door deze feedback op korte termijn in 200 nieuwe ergonomische verhoogkussens voor kinderen en kleine mensen. Het assortiment in de bar werd uitgebreid
met onder andere warme dranken. Nieuwe signalisatiebordjes met rij- en stoelaanduiding werden gemonteerd in het volledige auditorium. En er werd geïnvesteerd in nieuwe jetonautomaten waarbij er kan betaald worden met Bancontact.
Zomer
In de zomer opent het Kursaal in totaal nog 19 keer de deuren voor heel diverse shows en concerten. De expo rond FC De Kampioenen in 3D trapte de vakantie op gang en loopt nog tot 1 september. De expo is elke dag open en op verschillende dagen zijn er signeersessies met de acteurs. Macy Gray, Gloria Gaynor en Alan Parsons zijn de grote internationale namen deze zomer. Van eigen bodem vieren we Christoff zijn verjaardag, is er de grote comeback van Andreï Lugovski en organiseert Filmfestival Oostende een Ladies Night in het
Kursaal. Voor de kinderen is er de theatertournee van de bekende televisieseries PAW Patrol en Nachtwacht. Door verschuivingen in beide agenda’s kunnen we drie shows van Theater Aan Zee verwelkomen in het Kursaal: Avanti! van Villa Voortman, Stijn Meuris in het hoofd van Hawking en ‘Vuil! Vuil! Vuil!’, de kindershow van Radio Oorwoud. Het hoogtepunt van de zomer is zonder twijfel de internationale musical Fame. Er zijn in totaal zeven opvoeringen van maandag 5 augustus tot zaterdag 10 augustus. Voor alle events zijn nog tickets beschikbaar op kursaaloostende.be of in Toerisme Oostende.
15 jaar Kursaal
In december 2004 openden de deuren van het vernieuwde Kursaal. Volgend jaar wordt hierdoor een feestjaar, want dan bestaat het huidige Kursaal met de 2.000 zitjes in het auditorium 15 jaar. Het jaar 2020 zal voor velen een unieke mogelijkheid bieden om het gebouw op een bijzondere manier te zien. Een blik achter de schermen, verschillende
evenementen en collectors’ items zullen het gebouw tonen op een unieke wijze. Wat die speciale zaken en events zullen zijn houdt de organisatie nog geheim tot het najaar.